L'entreprise du bonheur

Beschreibung

En "L'entreprise du bonheur", Tony Hsieh, el visionario CEO de Zappos, comparte las lecciones aprendidas a lo largo de su trayectoria empresarial. A través de anécdotas y experiencias, Hsieh demuestra cómo priorizar la felicidad de los empleados y clientes puede generar un éxito sin precedentes. Este libro ofrece consejos prácticos para aplicar esta fórmula ganadora en cualquier organización, destacando la importancia de sorprender al cliente con un servicio de calidad, fomentar un ambiente de trabajo divertido y construir un equipo unido por un espíritu de familia. Descubre cómo la cultura empresarial puede convertirse en una ventaja competitiva y cómo el bienestar de las personas puede ser un motor de éxito.