von James R. DiSanza, Nancy J. Legge · Pearson · tapa blanda · ISBN 9780205453559
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«Business and Professional Communication: Plans, Processes, and Performance» ist das Lehrbuch zur Unternehmenskommunikation von James R. DiSanza und Nancy J. Legge.
Das Werk verbindet Theorie und Praxis: Unternehmenskommunikation zielt darauf ab, die Interpretation von Angelegenheiten zu beeinflussen. Es erklärt, wie man technische, Vorschlags- und Verkaufspräsentationen vorbereitet und hält, und behandelt das Vorstellungsgespräch, Zuhören, Feedback, zwischenmenschliche Beziehungen und organisatorische Entscheidungsfindung.
Dritte Auflage, veröffentlicht von Pearson im Jahr 2005, in Taschenbuch; 360 Seiten, Text auf Englisch.
Für Universitätsstudenten der Wirtschaft und Kommunikation, die ein Grundniveau mündlicher Kommunikation absolviert haben.
