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ISBN: 9783659092787
Este libro explora la relación entre la normalización y la calidad en las organizaciones. Analiza cómo la normalización contribuye a la conformidad del sistema con los requisitos establecidos, mejorando la producción y los servicios. Se examinan los objetivos, funciones y métodos de organizaciones rectoras de la normalización a nivel nacional e internacional, incluyendo la estructura de la entidad rectora y su producción anual de Normas ISO. Además, se introduce el tema de la calidad, su evolución, la metrología y las técnicas de gestión de calidad, así como la importancia de los sistemas integrados de gestión asociados al cumplimiento de normas.
