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Zweites Leben
Cómo tratar con personas difíciles
von Roberta Cava · Ediciones Paidós · tapa blanda · 288 Seiten
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Seiten: 288 SeitenAutor: Roberta CavaVerlag: Ediciones PaidósFormat: tapa blandaSprache: es-ESErscheinungsdatum: 1/11/2005ISBN: ISBN 9788449317811
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Inhaltsangabe von Cómo tratar con personas difíciles
Este libro es una guía práctica para aprender a manejar situaciones difíciles con personas complicadas en el ámbito laboral y personal. Roberta Cava ofrece estrategias y consejos para lidiar con clientes malhumorados, jefes exigentes y compañeros problemáticos, ayudando a reducir el estrés y mejorar la comunicación. La autora, a través de ejemplos concretos y análisis de conflictos de personalidad, proporciona herramientas para identificar el origen de los problemas de comunicación y encontrar soluciones efectivas. Este libro te ayudará a aumentar tu confianza y entusiasmo en cualquier relación profesional.
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Über den Autor
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