Inhaltsangabe von Cómo utilizar el Cuadro de Mando Integral

Este libro, escrito por Robert S. Kaplan y David P. Norton, ofrece una guía práctica para implementar y gestionar la estrategia empresarial a través del Cuadro de Mando Integral (CMI). En esta edición revisada, los autores proponen un enfoque innovador que sitúa la estrategia en el centro de los procesos clave de la organización. A través de casos reales de empresas lucrativas y del sector público, Kaplan y Norton muestran cómo el CMI puede ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos estratégicos y mejorar sus resultados.