OCU · tapa blanda · ISBN 9788415114413
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«Defienda sus derechos Volumen I» ist der praktische Ratgeber zu Verbraucherrechten, veröffentlicht von OCU in Taschenbuch (151 Seiten, auf Spanisch).
Das Buch behandelt drei Schlüsselbereiche für Verbraucher in Spanien: Geschäftspraktiken, Garantien und Werbung. Es erklärt praxisnah, was gesetzliche Garantien abdecken, wie man bei irreführender Werbung oder schlechten Geschäftspraktiken vorgeht und welche Schritte man unternehmen kann, um seine Rechte als Verbraucher einzufordern und zu verteidigen.
Das Werk ist Band I der Sammlung «Guías Prácticas» von OCU und wurde 2016 in Spanien veröffentlicht.
Richtet sich an Verbraucher in Spanien, die Fragen zu Einkäufen, Garantien und Reklamationen klären möchten.
