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ISBN: 9780130425409
Este libro está dirigido a especialistas y no especialistas que están estudiando o trabajando en negocios internacionales, este libro proporciona materiales para desarrollar habilidades de escucha y habla. Cubre situaciones de negocios y elementos lingüísticos funcionales y estructurales asociados. Esta edición pone más énfasis en temas de orientación social, como "recibir visitantes" y "hacer visitas y citas". Se divide en dos partes: habilidades de comunicación, descripción de las características del producto, jerarquías de la empresa y gráficos, y desarrollo del lenguaje, considerando los tiempos verbales, la formulación de preguntas y los modales.
