von Robert Rodin · Free Press · tapa blanda · ISBN 9780684863122
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«Free, Perfect, and Now» ist der Wirtschaftsessay von Robert Rodin, veröffentlicht von Free Press als Taschenbuch (254 Seiten, auf Englisch).
Robert Rodin, CEO von Marshall Industries, schildert die Transformation eines Elektronikvertriebs mit 500 Millionen Dollar Umsatz zu einem 2-Milliarden-Dollar-Unternehmen, das auf das Web setzt. Er argumentiert, dass Kunden heute gratis, perfekt und sofort verlangen und Unternehmen sich neu organisieren müssen, um sie zu erfüllen.
Untertitel: “Connecting to the Three Insatiable Customer Demands: A CEO's True Story”. Mit Curtis Hartman als Mitwirkendem. Überarbeitete Ausgabe mit neuer Einführung des Autors.
Für Führungskräfte, Unternehmer und Kundendienstprofis, die sich für Unternehmenswandel und kundenorientierte Strategien interessieren.
