Gestión de la reputación corporativa

Inhaltsangabe von Gestión de la reputación corporativa

En este libro, Marta Carrió Sala ofrece una guía esencial para comprender y gestionar la reputación corporativa, un activo intangible fundamental para el éxito de cualquier organización. A través de un análisis detallado, la autora explica cómo las percepciones internas y externas impactan directamente en los resultados empresariales y proporciona herramientas prácticas para evaluar el estado reputacional, anticipar riesgos y gestionar crisis de manera efectiva. La obra combina teoría con casos prácticos reales de empresas como Mercadona, Siemens, FedEx y Mango, ilustrando tanto éxitos como fracasos en la gestión de la reputación. Es una lectura imprescindible para profesionales y directivos que buscan convertir la opinión pública y la percepción de su marca en su mejor activo estratégico.