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ISBN: 9780750639767
En 'Knowledge Networking: Creating the Collaborative Enterprise', David J. Skyrme explora el impacto estratégico, organizativo y humano de las tecnologías que facilitan el conocimiento, como internet y el groupware. El libro muestra cómo estas tecnologías pueden transformar las prácticas organizacionales y mejorar el rendimiento individual y en equipo. Basado en experiencias probadas, incluye herramientas personalizadas, casos prácticos y planes de acción. Desde la puesta en común de conocimientos especializados en una oferta de ventas mediante referencias informáticas, hasta la mejora del servicio al cliente mediante la oficina flexible, el autor demuestra cómo el potencial puede convertirse en práctica. Este libro es una guía práctica para mejorar el rendimiento de equipos e individuos.
