von Samuel Mandeng Bitom · Edizioni Sapienza · tapa blanda · ISBN 9786208933500
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«La mia attività di call center» ist der Essay von Samuel Mandeng Bitom, veröffentlicht bei Edizioni Sapienza in Taschenbuch (128 Seiten, auf Italienisch).
Samuel Mandeng Bitom erzählt seinen Weg von Afrika bis zu den Callcentern in Marokko und seinen Einstieg in diesen Beruf. Er beschreibt den Alltag der Branche, ihre ungeschriebenen Regeln und die Schlüssel zum Erfolg, von der Angst vor dem ersten Anruf bis zum Erreichen von Führungspositionen. Er blickt auch auf Misserfolge und Erfolge zurück und hinterlässt eine Botschaft der Hoffnung.
Text auf Italienisch, veröffentlicht am 17. Juni 2025, eingeordnet in Wirtschaft und Management und Marketing.
Für alle, die in Callcentern arbeiten oder arbeiten möchten und eine praktische Orientierung aus der Erfahrung des Autors suchen.
