von José Francisco Vilar Barrio, Fermín Gómez Fraile, Miguel Tejero Monzón · FC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788492133970
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«Las siete nuevas herramientas para la mejora de la calidad» ist der Unternehmensführungsratgeber von José Francisco Vilar Barrio, Fermín Gómez Fraile und Miguel Tejero Monzón, veröffentlicht von FC Editorial als Taschenbuch (176 Seiten, auf Spanisch).
Referenzwerk zur Integration der Qualitätsplanung in die Total-Quality-Strategie von Organisationen. Es stellt die Methodik zur Anwendung der sieben neuen Management- und Planungswerkzeuge in der Planungsphase des PDCA-Verbesserungszyklus von Deming vor: Affinitätsdiagramme, Beziehungsdiagramme, Baumdiagramme, Priorisierungsmatrizen, Matrixdiagramme, Prozess-Entscheidungsdiagramme und Pfeildiagramme.
Managementratgeber und Managementtechniken, veröffentlicht 1997. Der Inhalt, überarbeitet und erweitert in einer 2. Auflage, umfasst die Vereinigung der sieben Werkzeuge, ihre Entwicklung und ihre Beziehung zu den klassischen Qualitätswerkzeugen.
Geeignet für Führungskräfte, mittlere Führungsebenen und Fachleute der kontinuierlichen Verbesserung, die Qualitätsmanagement-Werkzeuge in Fertigungsunternehmen und anderen Funktionsbereichen anwenden möchten.
