von Álvaro Gómez Vieites · RA-MA S.A. Editorial y Publicaciones · tapa blanda · ISBN 9788478977123
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«Marketing. Relacional, directo e interactivo» ist das Handbuch zum Beziehungsmarketing von Álvaro Gómez Vieites, erschienen bei RA-MA als Taschenbuch (352 Seiten).
Erklärt, wie man Internet und neue Technologien nutzt, um die Kundenbeziehung zu verbessern. Mit realen Fällen nationaler und internationaler Unternehmen behandelt es Segmentierung, Data Mining, Personalisierung der Kommunikation und die Integration von E-Commerce und digitalen Kanälen in die Marketingstrategie.
2006 auf Spanisch veröffentlicht, in der Reihe Empresa von RA-MA; ISBN 9788478977123.
Nützlich für Unternehmer und Marketingfachleute, die neue Technologien im Kundenbeziehungsmanagement anwenden möchten.
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