Inhaltsangabe von Real Business of IT

En 'The Real Business of IT', Richard Hunter y George Westerman revelan que la mentalidad de costos surge de la incapacidad de los líderes de TI para comunicar el valor comercial que crean, por lo que los CIO se atascan discutiendo presupuestos en lugar de sus contribuciones a la organización. Los autores explican cómo los líderes de TI pueden combatir esta mentalidad utilizando primero la tecnología de la información para generar tres formas de valor importantes para los líderes de toda la organización: valor por dinero cuando su departamento de TI opera de manera eficiente y efectiva, una inversión en el rendimiento comercial evidenciada cuando la TI ayuda a las divisiones, unidades y departamentos a aumentar la rentabilidad, valor personal de los CIO como líderes cuyas contribuciones a su empresa van mucho más allá de su área de especialización. Los autores muestran cómo comunicar estas formas de valor con líderes no informáticos, para que comprendan cómo se está beneficiando su empresa y vean la TI como la potencia estratégica que realmente es.