von María Jesús Fernández Hernández, Gema Campiña Domínguez · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · ISBN 9788428398848
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«Técnicas de recepción y comunicación» ist das Ausbildungsmanual von María Jesús Fernández Hernández und Gema Campiña Domínguez, in Taschenbuch.
Es analysiert die Kommunikation und ihre Steuerung in Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen: den menschlichen Kommunikationsprozess, die technischen Mittel, die erforderlichen Fähigkeiten, die interne und externe Kommunikation sowie die Kontrolle kaufmännischer und administrativer Dokumentation, einschließlich der gesetzlichen Pflichten zum Schutz personenbezogener Daten.
Es ist Teil der Sammlung Administración y Gestión. Es entspricht dem MF0975_2 des Berufszertifikats ADGG0208, Administrative Tätigkeiten in der Kundenbeziehung. Veröffentlicht 2014.
Gedacht als Studienmaterial für das Berufszertifikat ADGG0208 und für administrative Aufgaben in der Kundenbetreuung.
