von David H. Maister · Simon & Schuster Ltd · tapa blanda · ISBN 9780684866253
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«True Professionalism» ist der Essay von David H. Maister, veröffentlicht von Simon & Schuster in Taschenbuch (224 Seiten, auf Englisch).
Maister vertritt die Ansicht, dass wahre Professionalität kontinuierliche Verbesserung, hohe Standards und aufrichtigen Kundenservice erfordert, nicht nur technische Kompetenz. Die Anwendung dieser Prinzipien in der Karriere und in professionellen Dienstleistungsunternehmen macht Integrität und Kundenfürsorge zum Weg zum kommerziellen Erfolg.
Die Ausgabe ist die 5., veröffentlicht am 2. Mai 2000; das Werk erschien ursprünglich 1997.
Für Fachleute in Dienstleistungsunternehmen wie Anwälte, Berater und Finanzberater, die sich für Ethik und Exzellenz bei der Arbeit interessieren.
