Intel·ligència emocional en l'atenció a persones en centres residencials

Beschreibung

Este libro es una guía de uso dirigida a los profesionales de los servicios sociales con el fin de mejorar la relación con las personas usuarias de los servicios residenciales. Se estructura en grupos de preguntas y respuestas ordenados según tres criterios: conceptos generales sobre la inteligencia emocional, recursos para desarrollarla y su aplicación al trabajo con personas usuarias de centros residenciales.