Versandrichtlinien

Bei HAMELYN TECHNOLOGIES S.L. versenden wir von unserem Logistikzentrum in Madrid (Spanien) aus in verschiedene Länder Europas und Lateinamerikas. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Logistikpartnern in jeder Region zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und schnellstmöglich ankommt.

1. VERSAND INNERHALB SPANIENS

Bestellungen innerhalb Spaniens werden mit Logistikpartnern wie Cainiao und Correos/Postlibri versendet, abhängig vom Zielort, der Versandart und der Paketgröße. Die übliche Lieferzeit beträgt 24 bis 48 Arbeitsstunden ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung unsere Einrichtungen verlässt. Für Bestellungen außerhalb Deutschlands erfolgt der Versand mit Correos/Postlibri.

Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag, in der Regel zwischen 9:00 und 18:00 Uhr, kann aber je nach Gebiet und Auslastung des Transporteurs leicht variieren.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer und Anweisungen zur Echtzeitverfolgung des Pakets.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, und zur Bestätigung des Empfangs sind Identifikation und Unterschrift erforderlich. Ist der Empfänger abwesend, kann der Zusteller Ihre Bestellung je nach gewählter Versandart an einem nahegelegenen Abholpunkt oder im zuständigen Correos-Büro hinterlegen. Wenn Sie Hilfe bei der Lieferung benötigen, kontaktieren Sie uns per WhatsApp, um einen Vorfall zu melden.

2. INTERNATIONALER VERSAND

Der Versand von Spanien in andere Länder erfolgt je nach Standort des Kunden über internationale und lokale Logistikpartner. Die geschätzte Lieferzeit hängt vom Zielland ab (siehe Tabelle mit Aufschlüsselung nach Ländern unten), aber unabhängig vom Land bearbeitet und bereitet unser Team die Bestellungen innerhalb von maximal 48 Stunden vor, damit sie so schnell wie möglich ankommen. Sobald Ihre Bestellung unser Lager in der Calle de los Llanos de Jerez 1, 28823 Madrid, Coslada verlassen hat, erhalten Sie innerhalb von maximal 24 Stunden eine E-Mail mit dem Tracking-Link. Sie können den Status Ihrer Sendung auch direkt beim lokalen Kurierunternehmen überprüfen, indem Sie die Bestell- und Empfängerdaten angeben.

3. VERSANDTABELLE

Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung der Versandkosten und Lieferzeiten nach Zonen:

Versandinformationen werden geladen...

4. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer zur Verfolgung Ihres Pakets.
Probleme bei der Lieferung: Wenn sich Ihre Bestellung länger als geschätzt verzögert, kontaktieren Sie unseren Kundenservice per WhatsApp.