Nimm drei und bezahle nur zwei mit dem Gutschein DREIFACH
von Maria del Rocío Guardeño Ligero · IC Editorial · tapa blanda · 204 Seiten
* Alle unsere Produkte werden sorgfältig geprüft, um eine nachhaltige Kultur zu fördern.
Jedes Produkt wird vor dem Versand geprüft, gereinigt und verifiziert. Wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht, erstatten wir Ihnen das Geld.
Este libro, titulado 'Atención al cliente en el proceso comercial. ADGG0208 - Actividades administrativas en la relación con el cliente', es una guía en español sobre la atención al cliente en el ámbito comercial. Explora el departamento comercial, los procedimientos de comunicación, la identificación de perfiles psicológicos de clientes y la relación a través de diversos canales. También aborda la calidad en la atención al cliente, la confidencialidad, la comunicación de información comercial, el telemarketing y la gestión de servicios de postventa, incluyendo quejas y reclamaciones.
