
von José Antonio Pérez Fernández de Velasco · ESIC EDITORIAL · tapa dura · ISBN 9788473561341

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«Gestión por procesos» ist der Essay über Unternehmensführung von José Antonio Pérez Fernández de Velasco (ESIC Editorial, gebundene Ausgabe, 371 Seiten, Spanisch).
Das Werk behandelt das Prozessmanagement als Weg, um gleichzeitig die Ergebnisse und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Es erläutert die Konzepte des Reengineering und der kontinuierlichen Verbesserung und zeigt, wie sie auf die Neugestaltung von Unternehmensprozessen angewendet werden können.
Es gehört zur Sammlung Cultura Empresarial e Innovación von ESIC Editorial.
Es richtet sich an Fachleute und Studierende im Unternehmensbereich, die an der Verbesserung und dem Reengineering von Prozessen interessiert sind.
