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ISBN: 9788467689822
Este libro, titulado 'MF1425. Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia', es un manual formativo para el empleo. Cubre el certificado de profesionalidad en Gestión de llamadas de teleasistencia y está escrito en español. Publicado por Editorial MAD en 2013, cuenta con 198 páginas y está encuadernado en tapa blanda. Los autores son GESTIA DEPEN. SERV. SOCIOSANIT, S.L. y Reina Aguilar Pastora.
