von Jan Ferguson · Random House Business · tapa blanda · ISBN 9780099406174
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«Perfect Assertiveness» ist der Ratgeber zur Durchsetzungsfähigkeit von Jan Ferguson, veröffentlicht von Random House Business als Taschenbuch (117 Seiten, auf Englisch).
Ein praktisches Werk, das erklärt, was Durchsetzungsfähigkeit ist und wie man sie von Aggressivität unterscheidet. Es gibt Schlüssel, um Meinungen zu äußern, Rechte zu verteidigen, Kritik zu begegnen und die Kommunikation im persönlichen, sozialen und beruflichen Bereich zu verbessern, um Sicherheit zu gewinnen und Konflikte zu lösen.
Das Buch gehört zur Reihe Perfect S. und diese Ausgabe, veröffentlicht 1999, ist die zweite überarbeitete.
Gerichtet an Leser, die ihr Selbstvertrauen stärken, sich bestimmt ausdrücken und sich sowohl bei der Arbeit als auch in persönlichen Beziehungen besser zurechtfinden möchten.
