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Zweites Leben
Principios de Marketing
von Esteban Talaya, Agueda Esteban Talaya · Esic Editorial · tapa blanda · 792 Seiten
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4,4
Seiten: 792 SeitenAutor: Esteban Talaya, Agueda Esteban TalayaVerlag: Esic EditorialFormat: tapa blandaSprache: es-ESErscheinungsdatum: 14/3/2008ISBN: ISBN 9788473564687
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Inhaltsangabe von Principios de Marketing
El libro 'Principios de Marketing' de Águeda Esteban Talaya y Esteban Talaya, publicado por ESIC, ofrece una visión completa del marketing moderno desde una perspectiva estratégica y operativa. A diferencia de otras obras, este libro se enfoca en los nuevos métodos de gestión de clientes y las herramientas de comercialización más actuales utilizadas por las empresas. El texto responde a preguntas clave sobre el valor del tiempo de vida del cliente, la coordinación de acciones de cross-selling y up-selling, las causas de fracaso en la implantación de estrategias CRM, las tendencias que influyen en el comportamiento de compra, los sistemas de control de acciones de marketing, los servicios de información electrónicos y las reglas para el lanzamiento exitoso de nuevos productos. Con ejemplos, ilustraciones y esquemas, este libro es útil tanto para estudiantes como para profesionales del marketing.
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