von José Francisco del Pozo Aguilar · tapa blanda · ISBN 9788483647882
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«Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTI0108» ist das Schulungshandbuch von José Francisco del Pozo Aguilar (IC Editorial, Taschenbuch).
Handbuch zur Trainingseinheit UF0049, integriert in das Modul MF0268_3 des Berufszertifikats HOTI0108. Erklärt die Qualitätsmanagementprozesse im Gastgewerbe und Tourismus, mit besonderem Fokus auf lokale Tourismusförderung und Besucherinformation.
168 Seiten, auf Spanisch. Veröffentlicht am 2. April 2012.
Richtet sich an Tourismusstudierende und -fachleute, die sich in Qualitätsmanagement, lokaler Tourismusförderung und Besucherinformation weiterbilden.
