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ISBN: 9788413673172
Este libro, 'Técnicas de Venta', es una guía esencial para aquellos que buscan dominar el arte de las ventas. Escrito por Enrique García Prado y publicado por Ediciones Paraninfo, S.A., esta segunda edición ofrece 228 páginas de estrategias y técnicas de persuasión, gestión de clientes, marketing relacional y experiencia del cliente. Aprenderás sobre herramientas CRM, atención al cliente, resolución de reclamaciones, arbitraje de consumo y fidelización de clientes. Ideal para estudiantes y profesionales del sector, este libro te proporcionará las herramientas necesarias para triunfar en el mundo de las ventas.
