IT Service Management
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ITIL Small-Scale Implementation
Wirtschaft und FinanzenTechnologie
9780113309801
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Zustand
Sichere Zahlung
BuchdetailsTaschenbuch
Verlag
Stationery Office
Seiten
102
Sprache
en
Autor: Sharon Taylor, Ivor Macfarlane
Beschreibung
Este libro proporciona una guía práctica para la implementación de ITIL (Information Technology Infrastructure Library) a pequeña escala. Ofrece un enfoque paso a paso para adaptar los principios de ITIL a organizaciones más pequeñas, permitiendo mejorar la gestión de servicios de TI de manera eficiente y efectiva. Cubre los aspectos esenciales de ITIL, como la gestión de incidentes, problemas, cambios y la configuración, adaptados a las necesidades y recursos de las pequeñas empresas.
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