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Keith Dawson
Keith Dawson
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Bücher · Gebraucht
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Gebrauchte Bücher von Keith Dawson
The Call Center Handbook
4,6
Autor:
Keith Dawson
47,04€
60,31€
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Über Keith Dawson
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Keith Dawson verbindet seine technische Erfahrung im Bereich Spezialeffekte mit fundiertem Wissen über Telekommunikation.
Er ist der Autor von zwölf veröffentlichten Werken, die die Komplexität des Kundenservices erforschen.
Sein Hauptwerk, Call Center Handbook, ist ein unverzichtbares Nachschlagewerk für das Verständnis von Kundensupport-Management.
Seine Schriften analysieren, wie Telekommunikation die heutigen sozialen Bedingungen direkt beeinflusst.
Dawsons Karriere zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, die technische Welt mit operativer Effizienz zu verbinden.
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