von Jordi Tous Pallarès · Publicacions URV · tapa blanda · ISBN 9788484241805
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«Aspectes psicosocials de la qualitat de vida laboral en el sector hoteler» ist die Studie von Jordi Tous Pallarès, veröffentlicht von Publicacions URV in broschierter Ausgabe.
Das Werk untersucht das Personalmanagement in Dienstleistungsorganisationen, mit besonderem Augenmerk auf Arbeitsgesundheit und deren Auswirkungen auf die Servicequalität. Am Beispiel des Hotelsektors analysiert es, wie Strategien zur Erfassung und Kontrolle von Fehlzeiten die Zufriedenheit und Lebensqualität der Mitarbeiter und letztlich das angebotene Produkt oder die Dienstleistung beeinflussen.
Es ist Band 18 der Sammlung Recerca; es umfasst 84 Seiten und ist auf Katalanisch verfasst. Erste Ausgabe veröffentlicht am 26. April 2011.
Für Fachleute im Hotel- und Personalmanagement sowie für Studierende und Forscher der Arbeitssoziologie.
Tapa blanda
