Datenschutzrichtlinie

Verantwortlich: HAMELYN TECHNOLOGIES S.L.

Steuer-ID: B01658244

Geschäftssitz: Calle de los Llanos de Jerez 1, 28823, Coslada, Madrid, Spanien

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

✅ Bestellverwaltung: Bearbeitung Ihrer Einkäufe, Versand der Produkte, Ausstellung von Rechnungen, Bearbeitung von Rücksendungen und Vorfällen.

✅ Kundendienst: Beantwortung Ihrer Anfragen, Anliegen oder Beschwerden.

✅ Marketing und Kommunikation: Um Ihnen Angebote, Newsletter und Werbeaktionen zu senden, wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben.

✅ Kommerzielle Kommunikation (nach vorheriger Zustimmung): Zusendung von Angeboten, Rabatten, Neuigkeiten, Newslettern und personalisierten Empfehlungen.

✅ Verbesserung der Benutzererfahrung: Analyse der Nutzung unserer Website zur Optimierung unserer Dienste und Inhalte.

Wir können folgende Arten von Daten erheben:

🔹 Vom Benutzer direkt bereitgestellte Daten:

• Vor- und Nachname
• Postanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (verwaltet durch externe sichere Plattformen)

🔹 Automatisch erhobene Daten beim Surfen auf unserer Website:

• IP-Adresse
• Browser- und Gerätetyp
• Besuchte Seiten und Surfzeit
• Cookies (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten kann sein:

• Die Erfüllung eines Vertrags (Kauf von Produkten)
• Ihre ausdrückliche Einwilligung (z.B. für den Erhalt von Werbenachrichten)
• Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Das berechtigte Interesse von HAMELYN zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

Ihre Daten werden für die Zeit aufbewahrt, die zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Solange Sie ein aktives Konto haben oder eine Geschäftsbeziehung mit uns besteht
• Für den Zeitraum, der zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist
• Solange Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen (im Fall von Werbenachrichten)

Wir verkaufen oder übertragen Ihre Daten NICHT an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

• Kurier- und Transportunternehmen (für die Lieferung Ihrer Bestellungen)
• Zahlungsgateways (wie Stripe, PayPal oder Redsys)

Wir teilen Ihre Informationen nur mit Dienstleistern, die für den Betrieb unseres E-Commerce-Geschäfts notwendig sind, stets unter Vertraulichkeitsvereinbarungen und mit begrenztem Zugriff auf die erforderlichen Daten:

Sie können die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben:

• Recht auf Auskunft: zu erfahren, welche Ihrer Daten wir verarbeiten
• Recht auf Berichtigung: ungenaue Daten korrigieren
• Recht auf Löschung: beantragen, dass wir Ihre Daten löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerruf der Einwilligung, ohne dass dies die vorherige Verarbeitung beeinträchtigt

Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten:

• Sichere Protokolle (HTTPS, SSL-Verschlüsselung)
• Eingeschränkter Zugriff nur für autorisiertes Personal
• Geschützte Server und Einbruchserkennungssysteme

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie minderjährig sind, sollten Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten angeben.

HAMELYN kann diese Richtlinie aktualisieren, um sie an gesetzliche Änderungen oder Verbesserungen unserer Prozesse anzupassen. Wir werden immer die neueste Version auf unserer Website veröffentlichen.