Bank 2.0

Inhaltsangabe von Bank 2.0

«Bank 2.0» ist Brett Kings Essay über Bankwesen und Technologie, veröffentlicht von Marshall Cavendish International (Asia) in gebundener Ausgabe (360 Seiten, auf Englisch).

Der Essay analysiert, wie Internet, Geldautomaten, Callcenter und Mobiltelefone das Privatkundengeschäft verändert haben, obwohl viele Institute weiterhin an der Filiale festhalten. King erklärt den Wandel im Kundenverhalten, die Entwicklung der Filialen, das Verschwinden des Schecks und das Mobiltelefon als Ersatz für die Brieftasche.

Werk 2010 veröffentlicht; der vollständige Titel enthält den Untertitel «How Customer Behavior and Technology Will Change the Future of Financial Services».

Werk für Führungskräfte und Bankfachleute, die an der digitalen Transformation des Sektors interessiert sind.