von Denis Darpy, Pierre Volle · Dunod · tapa blanda · ISBN 9782100498079
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«Comportements du consommateur» ist das Marketing-Lehrbuch von Denis Darpy und Pierre Volle, erschienen bei Dunod als Taschenbuch (384 Seiten, auf Französisch).
Es stellt die wesentlichen Konzepte zur Beschreibung und zum Verständnis des Konsumentenverhaltens dar: Bedürfnisse, Motivation, Wahrnehmung, Gedächtnis, Einstellungen und Überzeugungsmodelle. Es untersucht auch den Entscheidungsprozess, Zufriedenheit, Loyalität und den Einfluss des sozialen und kulturellen Umfelds, mit Beispielen und einem zentralen Bildteil.
Zweite, überarbeitete und erweiterte Auflage; das Werk wurde ursprünglich 2003 veröffentlicht. Enthält ein Autorenverzeichnis.
Gerichtet an Studierende und Marketingfachleute, die ihr Wissen über den Konsumenten vertiefen und ihre Strategien verbessern möchten.
Tapa blanda
