von Lyn Smith, Pamela Mounter · Kogan Page · tapa blanda · ISBN 9780749452650
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«Effective Internal Communication» ist die zweite Ausgabe des Handbuchs zur internen Kommunikation von Lyn Smith und Pamela Mounter, veröffentlicht von Kogan Page als Taschenbuch (288 Seiten, auf Englisch).
Ein Referenzwerk, das erklärt, wie man interne Kommunikation in Unternehmen und Organisationen unterschiedlicher Größen und Branchen plant und verwaltet. Mit einem praktischen Ansatz und realen Beispielen behandelt es die Messung von Ergebnissen, den rechtlichen Rahmen, die Auswirkungen der Technologie, das Change-Management und die Rolle mittlerer Führungskräfte sowie die Kommunikation in Krisensituationen.
Veröffentlicht 2008 von Kogan Page als Teil der Reihe PR in Practice. Es ist die zweite Ausgabe, erweitert um Kapitel über Krisenkommunikation und Führung mittlerer Manager.
Richtet sich an Fachleute für Öffentlichkeitsarbeit, Unternehmenskommunikation und Teammanagement, die die Kommunikation mit ihren Mitarbeitern verbessern möchten.
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