von Feargal Quinn · AECOC · tapa blanda · ISBN 8456789000045
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«El cliente ante todo, Crowning the Customer» ist der Essay zum Unternehmensmanagement von Feargal Quinn, veröffentlicht von AECOC in Taschenbuch (195 Seiten, auf Spanisch).
Das Werk erklärt, wie man den Kunden zum Hauptmittelpunkt der Aktivität eines Unternehmens macht und warum diese Ausrichtung das Management leiten sollte. Im gesamten Buch werden die Schlüssel behandelt, um den Kunden in die Geschäftsstrategie zu integrieren und so den Service und die Ergebnisse zu verbessern.
Veröffentlicht 2006.
Für Fachleute und Studierende des Unternehmensmanagements, die an kundenorientierten Strategien interessiert sind.
