von Raquel Serradilla Juan, José Miguel Sánchez Guitian · tapa blanda · ISBN 9788417566371
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«El cliente sale de viaje» ist der Wirtschaftsessay von Raquel Serradilla Juan und José Miguel Sánchez Guitián, erschienen bei Kolima als Taschenbuch (246 Seiten).
Das Buch geht von der Idee aus, dass der Begriff «cliente» sich seit dem antiken Rom kaum verändert hat und mit anderen wie Nutzer, Verbraucher oder Patient vermischt. Mit dem Aufkommen der künstlichen Intelligenz analysieren die Autoren, wie sich die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden ändern werden und wie sich Kundenservice und Kundenbindung entwickeln.
Das Werk wurde am 27. Mai 2019 auf Spanisch veröffentlicht und fällt in die Kategorie Wirtschaft und Finanzen.
Für Wirtschafts- und Finanzleser, die an der Entwicklung von Kundenservice und Kundenbindung interessiert sind.
Tapa blanda
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