von Carlos J. van der Hofstadt Román · Ediciones Díaz de Santos. · tapa blanda · ISBN 9788479785758
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«El libro de las habilidades de comunicación» ist das Handbuch von Carlos J. van der Hofstadt Román, veröffentlicht von Díaz de Santos als Taschenbuch (231 S.).
Ein praktisches Psychologiewerk, das effektive Kommunikation in verschiedenen Bereichen behandelt: öffentliches Sprechen, Kundenbetreuung, Telefon und Interviews. Es enthält Techniken für selbstsicheres Auftreten und effektives Arbeiten im beruflichen Umfeld.
Erste spanische Ausgabe, veröffentlicht 2003, im Format 15x22 cm.
Für alle, die ihre Kommunikation in Kundenbetreuung, mündlichen Präsentationen und Interviews verbessern möchten.
