El momento de la verdad

Inhaltsangabe von El momento de la verdad

«El momento de la verdad» ist der Essay über Unternehmensführung von Jan Carlzon, veröffentlicht von Ediciones Díaz de Santos in Taschenbuch (160 Seiten, auf Spanisch).

Jan Carlzon schildert den Veränderungsprozess bei SAS und vertritt die Ansicht, dass seine Lehren für Industrie- und Dienstleistungsunternehmen gelten. Er behandelt Führung, Strategie, Abflachung der Hierarchie, Risikobereitschaft, Kommunikation, Beziehungen zu Aufsichtsräten und Gewerkschaften, Erfolgsmessung und Anerkennung der Mitarbeiter.

Erste Ausgabe 1991 veröffentlicht. Auf dem Umschlag befinden sich die Kennzeichen von Díaz de Santos und der APD, Asociación para el Progreso de la Dirección.

Gerichtet an Führungskräfte, Management-Fachleute und Studierende der Betriebswirtschaft, die sich für Führung und Change-Management interessieren.