von James M. Kouzes, Barry Z. Posner · Jossey-Bass Inc.,U.S. · tapa blanda · ISBN 9780787964634
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«Encouraging the Heart» ist der Führungsratgeber von James M. Kouzes und Barry Z. Posner, veröffentlicht von Jossey-Bass als Taschenbuch (224 Seiten, auf Englisch).
Das Buch behandelt Anerkennung und Belohnung als zentrale Führungsinstrumente. Mit realen Beispielen und praktischen Strategien zeigen die Autoren, wie Führungskräfte ihre Teams motivieren, Erfolge feiern und jeden Einzelnen wertschätzen können. Enthält den 'Encouragement Index' und sieben Schlüssel zur Ermutigung anderer.
Band 5 der J-B Leadership Challenge-Reihe: Kouzes/Posner. Veröffentlicht 2003; enthält bibliografische Referenzen und Index.
Werk für Führungskräfte, mittlere Manager und HR-Profis, die Werkzeuge zur Anerkennung und Motivation ihrer Teams suchen.
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