von Isabel Albert Piñole, Albert Piñole · Editorial Universitaria Ramón Areces · tapa blanda · ISBN 9788480043915
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«Gestión, productos y servicios de las agencias de viajes» ist das Tourismus-Handbuch von Isabel Albert Piñole, veröffentlicht von Editorial Universitaria Ramón Areces als Taschenbuch (1096 Seiten, auf Spanisch).
Referenzhandbuch, das die Verwaltung von Reisebüros im touristischen System behandelt: ihre soziale Mission, die von ihnen ausgeübten Funktionen, die interne Organisation und die Nutzung von Infotechnologien. Es analysiert auch die Segmentierung von Nachfrage und Angebot, mit einem Überblick über die wichtigsten Produkte, Unternehmen und weltweiten Reiseziele, und enthält Schemata, Karten, Beispiele und praktische Übungen.
Vom Ministerium für Wirtschaft und Finanzen zum Buch von nationalem touristischem Interesse erklärt. Erste Auflage, veröffentlicht 1999. Ergänzt wird es durch sieben Anhänge, darunter das Gesetz über Pauschalreisen und eine Verordnung über Reisebüros.
Gedacht für Studierende und Fachleute des Tourismus, die einen vollständigen Überblick über die Verwaltung von Reisebüros benötigen.
