von Theodore H. Poister · Jossey-Bass Inc.,U.S. · tapa dura · ISBN 9780787949990
MwSt. inbegriffen
Hamelyn Qualitätsgarantie · geprüft und verifiziert, oder Geld zurück
«Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations» ist Theodore H. Poisters Handbuch zur Leistungsmessung, in gebundener Ausgabe.
Das Buch erklärt, wie man Leistungsmessungssysteme im öffentlichen Sektor und in gemeinnützigen Organisationen entwirft und einführt. Es beschreibt die Auswahl von Indikatoren, die Datenanalyse und deren Nutzung in Planung, Haushaltsplanung, Prozessverbesserung und Personalmanagement. Es enthält Strategien für eine wirksame Einführung.
Erste Ausgabe von 2003, veröffentlicht von Jossey-Bass, auf Englisch, mit 320 Seiten, in der Reihe The Jossey-Bass Nonprofit and Public Management Series.
Für Führungskräfte und Manager öffentlicher Verwaltungen und gemeinnütziger Einrichtungen, die die Leistung ihrer Programme messen und verbessern möchten.
