von John Hagel III, Arthur G. Armstrong · HARVARD BUSINESS REVIEW PR · tapa dura · ISBN 9780875847597
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«Net Gain: Expanding Markets Through Virtual Communities» ist der Wirtschaftsessay von John Hagel III und Arthur G. Armstrong, in gebundener Ausgabe (256 Seiten).
Das Buch analysiert, wie virtuelle Gemeinschaften zu neuen Märkten werden, und schlägt ein Wirtschaftsmodell zur Berechnung von Einnahmen und Investitionen vor. Fälle wie The Motley Fool zeigen Produkt-, Marketing- und Kundendienststrategien, um in der Online-Wirtschaft zu konkurrieren und Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Wettbewerbern neu zu gestalten.
Werk ursprünglich auf Englisch veröffentlicht von Harvard Business Review Press im Jahr 1997.
Gerichtet an Führungskräfte, Marketing- und Digitalstrategie-Profis, die sich für E-Commerce und virtuelle Gemeinschaften interessieren.
Tapa blanda
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