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ISBN: 9788416115754
En 'Reinvender', Marcos Álvarez Orozco nos invita a reinventar las tiendas para el futuro, ofreciendo algo más que productos y servicios. El autor propone aprovechar la fortaleza de las tiendas para crear experiencias únicas, transformándolas de simples almacenes de stock en narradores de historias. Más allá de los modelos B2B o B2C, el nuevo retail se centra en un enfoque H2H (Human to Human), donde la conexión humana es clave para el éxito.
