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Zweites Leben
Service Management
von James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons · McGraw-Hill Education (ISE Editions) · tapa blanda · 640 Seiten
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Seiten: 640 SeitenAutor: James A. Fitzsimmons, Mona J. FitzsimmonsVerlag: McGraw-Hill Education (ISE Editions)Format: tapa blandaSprache: enErscheinungsdatum: 1/7/1998ISBN: ISBN 9780071157094
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Service Management
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Inhaltsangabe von Service Management
Este libro, titulado 'Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology', es una guía completa sobre la gestión de servicios. Escrito por James A. Fitzsimmons y Mona J. Fitzsimmons, aborda las operaciones, la estrategia y la tecnología de la información en el contexto de la gestión de servicios. Publicado por McGraw-Hill/Irwin en 1998, el libro tiene 640 páginas y está dirigido a estudiantes y profesionales del sector de servicios.
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Über den Autor
James Fitzsimmons
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