OCU, España · tapa blanda · ISBN 9788417349646
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«Sus derechos en el día a día: Qué hacer ante los problemas cotidianos» ist der praktische Ratgeber von OCU, Taschenbuch (174 Seiten, auf Spanisch).
Ein Ratgeber, der alltägliche Verbraucherkonflikte in sechs Blöcken ordnet: Einkäufe, Reisen, Bankwesen, Familie und andere Dienstleistungen. Mit verständlicher Sprache und Frage-Antwort-Format erklärt er, welche Rechte Verbraucher haben und welche praktischsten und kostengünstigsten Schritte zur Durchsetzung führen.
Gehört zur Sammlung «Guías Prácticas» von OCU. Ausgabe 2019, auf Spanisch.
Für Verbraucher, die wissen möchten, wie sie bei alltäglichen Problemen vorgehen und ohne juristische Vorkenntnisse Beschwerden einreichen können.
Tapa blanda
