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Técnicas de Venta
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Negocios y EconomíaISBN | 9788483644812
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Produktdetails
Seiten: 262 Seiten
Autor: Antonio Viciana Pérez
Verlag: IC Editorial
ISBN: 9788483644812
Format: tapa blanda
Sprache: es-ES
Erscheinungsdatum: 14/3/2011
ISBN: 9788483644812
Inhaltsangabe von Técnicas de Venta
Este libro, titulado 'Técnicas de Venta', es una guía completa sobre las técnicas de venta aplicadas al comercio. Cubre desde los procesos y tipos de venta hasta la preparación, aproximación al cliente y el análisis del producto o servicio. Además, profundiza en la argumentación comercial, técnicas de persuasión, ventas cruzadas y comunicación efectiva, tanto presencial como no presencial. También aborda la fidelización de clientes, la gestión de relaciones con clientes (CRM) y la resolución de conflictos y reclamaciones, ofreciendo una visión integral para profesionales del sector.
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