Teleselling

Inhaltsangabe von Teleselling

«Teleselling: A Self-Teaching Guide» ist der Telefonverkaufsratgeber von James D. Porterfield, veröffentlicht von Wiley als Taschenbuch (240 Seiten, auf Englisch).

Das Werk stellt ein bewährtes, detailliertes Telefonverkaufssystem zur Verbesserung der Geschäftsergebnisse vor. Es erklärt, wie man die Aufmerksamkeit des Gesprächspartners gewinnt und hält, eine Anrufstrategie vorbereitet, das Zuhören verfeinert, weiß, wann man die Bestellung anfragen und den Verkauf abschließen sollte, mit Beispielen, Tipps und Übungen zur Erstellung eines eigenen Verkaufsplans.

Das Werk gehört zur Sammlung Wiley Self-Teaching Guides (Nr. 135) und ist die zweite Auflage, eine Überarbeitung von «Selling on the Phone» (1985).

Das Buch richtet sich an Vertriebsprofis, Telefonisten und Verkäufer, die ihre Ergebnisse im Telefonverkauf verbessern möchten.