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Zweites Leben
The amazement revolution
von Shep Hyken · · 214 Seiten
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4,1
Seiten: 214 SeitenAutor: Shep HykenVerlag: Verlag noch zu bestätigenFormat: TaschenbuchSprache: enErscheinungsdatum: 1/1/2011ISBN: ISBN 9781608321063
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Inhaltsangabe von The amazement revolution
Una guía sobre el principio del asombro del cliente. Shep Hyken utiliza cincuenta empresas como ejemplos de modelos a seguir para enseñar siete estrategias poderosas que impulsarán la revolución en su organización. El libro incluye referencias bibliográficas e índices.
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Über den Autor
Shep Hyken
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