von Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls, David Weinberger · ft com · tapa blanda · ISBN 9780273650232
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«The Cluetrain Manifesto» ist der Essay von Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls und David Weinberger, veröffentlicht von FT.com in Taschenbuch, auf Englisch.
Das Internet hat die Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen auf den Kopf gestellt: Verbraucher teilen Informationen, sind skeptischer und fordern Authentizität. Das Buch argumentiert, dass Unternehmen mit ihnen in natürlicher, direkter Sprache dialogisieren, ihnen zuhören und als echte Gesprächspartner teilnehmen sollten, statt sich auf traditionelle Werbung zu beschränken.
Der Untertitel auf dem Cover ist «The End of Business as Usual». Die Ausgabe hat 188 Seiten und wurde 2000 veröffentlicht.
Für Marketing- und Kommunikationsfachleute sowie für Leser, die sich dafür interessieren, wie das Internet die Beziehung zwischen Marken und Verbrauchern verändert hat.
David Weinberger ist ein US-amerikanischer Redner, Autor und Philosoph zum Thema Internet. Er forscht an der Universität Harvard.
