von David L. Rogers · Yale University Press · tapa blanda · ISBN 9780300188295
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«The Network Is Your Customer» ist der Wirtschaftsessay von David L. Rogers, in Taschenbuch, veröffentlicht von Yale University Press (336 Seiten, auf Englisch).
Das Buch analysiert, wie digitale Technologien und soziale Netzwerke die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden verändern. David L. Rogers schlägt fünf Strategien vor —Zugang, Engagement, Personalisierung, Verbindung und Zusammenarbeit—, um Wert zu schaffen, mit über hundert Fällen aus Branchen wie Mode, Software und Gesundheitswesen.
Veröffentlicht am 13. November 2012; illustrierte Ausgabe.
Richtet sich an Führungskräfte, Unternehmer und Fachleute aus Marketing und Kommunikation, die ihre Organisationen an das digitale Umfeld anpassen möchten.
