von Pere Martínez · Ediciones Paidós · tapa blanda · ISBN 9788449317491
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«Aprender a vender en tienda» ist der praktische Verkaufsratgeber von Pere Martínez, erschienen bei Ediciones Paidós als Taschenbuch (144 Seiten, auf Spanisch).
Angesichts des Aufschwungs von Selbstbedienung, Katalog, Mailing oder Internet setzt sich das Werk für den Verkauf im Geschäft und die persönliche Betreuung durch den Verkäufer ein. Bei vielen Arten von Produkten und Dienstleistungen bleibt diese Figur entscheidend: Sie agiert als Berater, Ratgeber und Unterstützung beim Kauf, und ihre Fähigkeit zu beeinflussen und zufriedenzustellen ist Teil des erworbenen Produkts.
Es gehört zur Sammlung Aprender von Ediciones Paidós. Der Autor, Pere Martínez Escribá, ist Spezialist für Verkauf und Kundenbetreuung.
Für Verkäufer, Ladenpersonal und Studenten von Verkaufstechniken, die die Kundenbetreuung stärken möchten.
