von Joseph A. Petrick, Diana S. Furr · Gestion 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480882026
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«Calidad total en la dirección de recursos humanos» ist ein Personalmanagement-Handbuch von Joseph A. Petrick und Diana S. Furr, in Taschenbuch (369 Seiten).
Das Buch schlägt vor, Total Quality auf das Personalmanagement in Kontexten von Umstrukturierung und Anpassung anzuwenden. Es zielt darauf ab, die Interessen der Organisation und der Mitarbeiter durch ein Gleichgewicht zwischen Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und minimalen Kosten zu koordinieren, und behandelt Dimensionen von Strategie, Prozess, Projekt und Handlung.
Das Werk gehört zum Bereich der Unternehmensführung und wurde 1997 von Gestion 2000 veröffentlicht, mit dem AEDIPE-Kennzeichen auf dem Umschlag.
Gerichtet an Personalmanagement-Profis und Führungskräfte, die Entscheidungen über die Qualität der Arbeit und die Lebensqualität ihrer Teams treffen.
Tapa blanda
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